Informazioni legali aggiuntive
Questa pagina raccoglie alcune informazioni utili relative agli ordini, alle spedizioni, ai pagamenti e al trattamento delle informazioni personali per gli acquisti destinati ai clienti in Italia.
1. Informazioni generali
Gli ordini vengono elaborati in euro (€).
Salvo diversa indicazione nella pagina del prodotto, i prezzi comprendono l'IVA italiana del 22%.
Per le spedizioni gestite con modalità DDP, eventuali oneri di importazione applicabili risultano inclusi nell'importo visualizzato durante il checkout.
2. Preparazione e spedizione
Luogo di spedizione
416 Durham Lake Rd
Dudley NC 28333
Stati Uniti
Corrieri utilizzati
DHL
FedEx
UPS
La preparazione dell'ordine può richiedere da 1 a 3 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
La consegna è generalmente prevista entro 7-14 giorni lavorativi, con possibili variazioni legate al trasporto o alle operazioni doganali.
Quando disponibile, viene comunicato il numero per il monitoraggio della spedizione.
3. Informazioni fiscali
Gli importi mostrati durante l'acquisto comprendono l'IVA applicabile e gli eventuali costi previsti per la modalità di spedizione selezionata.
La documentazione necessaria per il trasporto internazionale accompagna la spedizione secondo le procedure normalmente previste.
4. Resi e assistenza dopo l'acquisto
Le richieste di reso possono essere presentate entro 27 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto.
Le modalità operative sono descritte nella pagina dedicata alla politica di reso, rimborso e sostituzione.
5. Pagamenti e protezione dei dati
Le transazioni vengono elaborate attraverso sistemi conformi agli standard di sicurezza per i pagamenti elettronici.
Le informazioni della carta utilizzate durante il pagamento non vengono memorizzate dal sito.
I dati personali sono trattati nel rispetto del GDPR esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, dei pagamenti e dell'assistenza.
6. Contatti
Telefono
+1 (917) 757-2798
Indirizzo
416 Durham Lake Rd
Dudley NC 28333
Stati Uniti
Orario di riferimento
Lunedì - Venerdì
09:00 - 12:00
14:00 - 18:00 CET
7. Gestione delle controversie
Eventuali questioni relative a un ordine possono essere sottoposte inizialmente attraverso una comunicazione diretta utilizzando i recapiti indicati in questa pagina.
Qualora non fosse possibile individuare una soluzione condivisa, la controversia potrà essere valutata dall'autorità giudiziaria competente secondo la normativa applicabile.
8. Informazioni sul trattamento dei dati
Le richieste riguardanti l'accesso, la rettifica, l'aggiornamento oppure la cancellazione dei dati personali possono essere inviate all'indirizzo email indicato nei recapiti.
Le comunicazioni vengono esaminate durante gli orari di assistenza pubblicati in questa pagina.