Le informazioni riportate di seguito descrivono le modalità di preparazione, spedizione e consegna degli ordini destinati al territorio italiano.
Le spedizioni sono disponibili per gli indirizzi situati in Italia, comprese le aree normalmente servite dai corrieri utilizzati.
Al momento dell'ordine è consigliabile verificare con attenzione l'indirizzo di consegna inserito.
Per ordini di importo pari o superiore a 112,23 € la spedizione non prevede costi aggiuntivi.
Per ordini inferiori a 112,23 € viene applicato un contributo di spedizione pari a 9,80 €.
Gli importi visualizzati durante il checkout sono espressi in euro e comprendono l'IVA applicabile in Italia, gli eventuali oneri doganali e le spese previste per le spedizioni gestite con modalità DDP.
Gli ordini confermati entro le ore 18:00 vengono normalmente inseriti nel flusso di elaborazione della giornata.
Le conferme ricevute oltre tale orario possono essere elaborate nel giorno lavorativo successivo.
La preparazione richiede generalmente fino a 3 giorni lavorativi prima dell'affidamento al corriere.
Dopo la spedizione viene inviato un messaggio email contenente il numero di tracciamento disponibile.
La consegna richiede generalmente da 7 a 14 giorni lavorativi. Le tempistiche possono variare in funzione delle operazioni logistiche, delle verifiche doganali o di circostanze esterne come condizioni meteorologiche e trasporto.
Le spedizioni vengono affidate, in base alla destinazione e alla disponibilità del servizio, a DHL, FedEx oppure UPS.
Al momento della consegna è opportuno verificare lo stato dell'imballaggio.
Qualora fossero visibili danni esterni, anomalie oppure articoli mancanti, è consigliabile documentare la situazione con fotografie e comunicarla entro 48 ore utilizzando i recapiti indicati in questa pagina.
Eventuali costi derivanti da indirizzi incompleti o informazioni errate possono richiedere ulteriori verifiche prima della consegna.
Prima della spedizione è possibile richiedere la modifica dell'indirizzo oppure l'annullamento dell'ordine entro 72 ore dalla conferma del pagamento.
Dopo l'affidamento al corriere non è più possibile modificare i dati di spedizione. Rimane disponibile la procedura di reso secondo le condizioni previste dalla relativa politica.
Le richieste di reso possono essere presentate entro il periodo indicato nella politica dedicata ai resi.
Una volta ricevuta la richiesta, vengono comunicate le istruzioni necessarie per la restituzione del prodotto.
Per organizzare la consegna vengono utilizzati esclusivamente i dati necessari, quali nome, indirizzo, recapito telefonico ed email.
Le informazioni sono trattate nel rispetto del GDPR e trasmesse mediante connessioni protette con misure tecniche adeguate alla tutela dei dati.
Per richieste relative alla spedizione o allo stato dell'ordine sono disponibili i seguenti recapiti.
Telefono
+1 (917) 757-2798
Indirizzo
416 Durham Lake Rd
Dudley NC 28333
Stati Uniti
Orario di riferimento
Lunedì - Venerdì
09:00 - 12:00
14:00 - 18:00 CET
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